La Directiva (UE) 2024/2831, publicada el 11 de noviembre de 2024, supone un paso decisivo para garantizar los derechos laborales de quienes trabajan en plataformas digitales. Esta normativa, que deberá implementarse en los Estados miembros antes del 2 de diciembre de 2026, establece estándares mínimos para la protección de los derechos laborales, la privacidad y la seguridad en el trabajo.
Claves de la nueva normativa: más derechos y mayor seguridad
La nueva regulación introduce la presunción de relación laboral, medidas avanzadas de gestión algorítmica, refuerzos en salud y seguridad, y una estricta obligación de transparencia. Estos cambios buscan establecer un entorno laboral digital más justo, protegiendo a quienes trabajan bajo condiciones que antes podían considerarse precarias.
Ámbito de aplicación y presunción de relación laboral
La Directiva abarca a todas las plataformas digitales que operan en la Unión Europea, sin importar dónde estén establecidas. Además, introduce importantes avances en la relación entre las plataformas y sus trabajadores:
- Presunción de relación laboral: Se presume que existe una relación laboral si la plataforma ejerce elementos de dirección o control sobre las actividades del trabajador.
- Carga de la prueba: Si la plataforma desea refutar esta presunción, deberá demostrar que no existe tal relación laboral. Este cambio fortalece la seguridad jurídica y la protección de los derechos laborales.
Protección de datos y gestión algorítmica
La normativa responde a la creciente preocupación por el uso de algoritmos y datos personales en las plataformas digitales. Para ello, introduce nuevas garantías:
- Prohibición de procesar datos sensibles: Las plataformas no podrán utilizar información sobre el estado emocional, vida sexual, salud, afiliación sindical o conversaciones privadas de los trabajadores.
- Restricciones al uso de biometría: El uso de datos biométricos estará estrictamente regulado, evitando decisiones automatizadas basadas en este tipo de información.
- Obligación de transparencia: Las plataformas deberán informar de forma clara y accesible sobre el uso de algoritmos que impacten en las condiciones laborales, tanto antes de iniciar la actividad como durante su desarrollo.
Evaluación de impacto de sistemas automatizados
La normativa también impone un control periódico de los sistemas automatizados empleados en las plataformas:
- Evaluaciones regulares: Las plataformas deberán realizar evaluaciones cada dos años para analizar cómo las decisiones algorítmicas afectan a las condiciones laborales.
- Intervención humana: En decisiones críticas, como suspensiones o cambios contractuales, será imprescindible la participación de una persona responsable para garantizar la equidad.
Salud y seguridad en el trabajo
La directiva establece requisitos específicos para proteger la salud física y mental de los trabajadores:
- Evaluación de riesgos: Las plataformas deberán identificar y evaluar los riesgos asociados al uso de tecnología, incluidos factores psicosociales y ergonómicos.
- Medidas preventivas: Será obligatorio implementar medidas adaptadas a los riesgos identificados.
- Canales de denuncia: Las plataformas deberán habilitar mecanismos efectivos para reportar violencia o acoso, garantizando la confidencialidad y protección de los trabajadores.
Derecho de información y consulta
La participación de los trabajadores y sus representantes es esencial en esta normativa:
- Consulta previa: Las plataformas deberán informar a los representantes de los trabajadores sobre cualquier decisión que afecte sus condiciones laborales. En empresas con más de 250 empleados, las plataformas cubrirán los costes de expertos externos para apoyar el proceso de consulta.
- Información directa: En ausencia de representación sindical, los trabajadores recibirán esta información de forma clara y accesible.
Obligación de declarar las actividades en plataformas
Para garantizar la transparencia, las plataformas estarán obligadas a notificar su actividad a las autoridades laborales de cada Estado miembro:
- Registro obligatorio: Deberán informar sobre el número de trabajadores, condiciones contractuales, horas trabajadas y remuneraciones.
- Actualización periódica: Este registro se actualizará cada seis meses para grandes plataformas y anualmente para pequeñas y medianas empresas.
Protección frente al despido
La Directiva prohíbe cualquier tipo de represalia, incluido el despido, por ejercer los derechos reconocidos en esta normativa. Además, se protege a los trabajadores frente a actos que puedan interpretarse como preparativos para medidas disciplinarias o punitivas.
Un futuro más justo para los trabajadores de plataformas
La Directiva (UE) 2024/2831 establece un marco ambicioso para garantizar la dignidad y los derechos de quienes trabajan en plataformas digitales, avanzando hacia un entorno laboral más seguro, transparente y equitativo en toda Europa.
Si necesitas ayuda en este o en cualquier otro ámbito de asesoría laboral, visita nuestra página de Asesoría Laboral y descubre cómo podemos ayudarte a gestionar tus necesidades laborales de manera eficiente y profesional. ¡Estamos aquí para ti!
Y, si prefieres ponerte en contacto directamente con nosotros, no lo dudes:
